Terms of sale

Voici des Conditions Générales de Vente (CGV) adaptées à une boutique Shopify comme Densly.
Copie-les dans ta page “Conditions générales de vente” et remplace les éléments entre crochets.

Conditions Générales de Vente – Densly

Dernière mise à jour : [date]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Densly
SIREN 104 738 737 R.C.S LYON
Email : hello@densly.fr

Ci-après dénommée “le Vendeur”

Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site www.densly.fr

Ci-après dénommée “le Client”

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Densly.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Densly au jour de la consultation par le Client.

Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

Densly se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils incluent la TVA applicable selon le régime fiscal en vigueur.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Densly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme définitive après :

validation du paiement
réception de l’email de confirmation

Densly se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

litige antérieur
suspicion de fraude
erreur manifeste sur le prix ou le descriptif

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de la plateforme
Shopify Payments ou tout autre prestataire affiché lors du paiement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

Densly ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Le Client est tenu de vérifier l’exactitude de ses coordonnées avant validation.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour être accepté, le retour doit concerner un produit :

non utilisé
complet
dans son emballage d’origine
en parfait état

La demande doit être adressée à :
hello@densly.fr

Article 8 – Exceptions au droit de rétractation

Pour des raisons d’hygiène, certains produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés.

Article 9 – Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur imputable à Densly.

Article 10 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément au droit français.

En cas de défaut, le Client peut contacter :
hello@densly.fr

Article 11 – Responsabilité

Densly ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

d’une mauvaise utilisation des produits
d’un usage non conforme
d’un cas de force majeure

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Densly sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 13 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et à la réglementation RGPD.

Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les juridictions françaises seront compétentes.